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大家好,小豆豆来为大家解答以上的问题。企业形象包括哪些,企业形象包括这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、企业形象的特点主要表现在以下四个方面。
2、1.对象性企业形象在不同的社会公众对象中有不同的理解和认识。
3、企业要与方方面面的社会公众打交道,而公众自身的需要、动机、价值观、兴趣、爱好、文化素质等千差万别,导致他们在对企业形象的认识途径、认识方法上会有所不同。
4、因此在塑造企业形象的过程中,要研究社会公众一般与个别的兴趣、爱好、需求等,尽可能取得社会公众的认同。
5、2.效用性企业形象代表着企业的信誉、产品的质量、人员的素质、管理的效率、股票的价值等等,是企业重要的战略资源,是企业的无形资产,同时也是一种生产力。
6、一个名牌企业的形象价值有时高得令人难以置信,但却是真实存在的。
7、因此企业形象的塑造和建设是关系企业生存和发展的百年大计。
8、3.整体性企业形象包含的内容范围相当大,从物到人、从产品到服务、从经营到管理、从硬件到软件,无所不及,具有多方位、多角度、多层面、多因素的特点,它是一个复杂的系统。
9、4.相对稳定性与可变性企业形象一旦在社会公众心目中形成某种心理定势后,一般很难改变,即俗话说“先入为主”,表现出相对稳定性的特征。
10、当然,相对稳定性并不意味着一成不变,只要企业变化的信息刺激足够大,且这些变化又正是公众所关注的,那么公众对企业的态度和评价就会发生改变。
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