大家好,小豆豆来为大家解答以上的问题。下行沟通是指，下行沟通这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、一是下达命令，二是赞扬下级，三是批评下级。

2、正确的下达命令并不是一件容易的事。

3、一方面，作为上级要正确传达命令的意图，把内容表达清楚。

4、具体来说就是要做到5W和2H。

5、所谓5W2H，就是who谁来执行，what做什么，when什么时候做，where在哪儿做，why为什么做以及how怎么做，how many工作量多少。

6、命令要尽量将这些要素都覆盖到，使下级能准确理解。

7、另一方面，要注意命令传达的有效性，要保证下级能积极的接受命令。

8、因此，在做下达命令的沟通时，要注意态度和善，让下级明白要做的工作的重要性，在方式上，要给予下级一定的自主权，和他们一同深入探讨工作任务，积极回应他们的疑问。

9、赞扬是对下级的一种激励，使下级更有自信，做得更好。

10、对下级提出表扬时，态度要真诚，表扬的内容要具体，选择的场合要恰当，同时还要注意技巧。

11、例如可以适当使用一些间接赞扬的方式，如在背后赞扬等，让对方充分感受到你的善意。

12、批评下级时，尽量避免直接指责。

13、批评应当以解决问题为目的，态度真诚，做到对事不对人。

14、要选择适当的场合，尽量不在大庭广众下或是下级的下级面前批评，避免伤害下属自尊、自信。

15、批评的内容要符合客观实际，不盲目指责，更切忌一时冲动，批评过火。

16、要注意批评的艺术，运用“汉堡包”原则，上面一片“面包”指出优点，中间的“牛肉”提出批评，指出需要改进的方面，而下面一片“面包”表达鼓励和期望，以友好的方式来结束批评。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签：