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1、 ZD代表零缺陷管理、零缺陷、零缺陷预防、零缺陷质量管理和零缺陷管理。

2、 零缺陷管理最早应用于马丁玛瑞塔公司奥兰多分部，又称零缺陷。

3、 1962年，为了提高产品的可靠性，解决“保证质量”和“按期交货”的矛盾，公司首先在制造部门实施了零缺陷计划，并取得了成功。

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