对于二手房交易的买卖双方来说，贷款审批流程复杂、时效性慢是让人“不耐烦”的痛点。如今，房产中介专业高效的服务，让这个环节越来越高效。北京链家2019年第三季度数据显示，由于客户和业主备件齐全，商业贷款申请有60%在T 2(工作日)前获批，T 0可以尽快获批，大大提升了房产交易效率和客户体验。

快速贷款审批为房地产交易保驾护航

从挂牌带上看一套房子，三方签订合同，最终完成交易，需要经过复杂的流程，也会面临一些可能发生的不确定因素。同时，经纪人的专业性和关怀性是基本的服务保障，但除此之外，交易中还应提供专业高效的服务保障。贷款发放服务就是其中之一。

通过链家买房的王先生对此深有感触。由于王先生是夫妻共同申请贷款，他的妻子也需要经过银行的面签流程。但由于王先生的妻子在老家刚刚生育，身体状况不允许其回京，所有银行均不认可委托公证。面对这种特殊情况，北京链家交易中心及时与银行沟通异地签约门面事宜，以帮助客户在转账期限内完成贷款审批。经过多方沟通，他终于帮助客户在老家完成面对面签约，并尽快发放贷款，最终让王先生买下了自己心仪的房子。

如何以极高的速度发放贷款？

多年来，北京链家一直致力于提升交易环节的服务能力，针对交易环节的痛点，全方位打造交易环节的服务品质。其中，仅在贷款发放服务方面，链家就出台了多项显著举措。

一是不断提升交易顾问的服务能力。在链家二手房交易过程中，交易顾问是除了房产代理之外的另一个重要角色，将为客户提供专业高效的交易服务贯穿全过程。为确保高效运营，链家推出了“724小时电话接听”和交易顾问“免复印资料”两项服务承诺，确保交易顾问高效服务。此外，链家还将定期为交易顾问开展政策、服务案例等相关培训项目，不断提升其专业能力。

第二，创建高效的服务流程。通常情况下，客户在申请贷款前需要向银行提供广泛的基础信息，包括公积金、信用信息、个人学历和收入等。通过优化服务流程，北京链家将帮助客户提前准备好相关材料，并与银行沟通。如果客户符合相关资质，面签后可以直接进入审批流程，大大提高了沟通效率。此外，链家还将为客户提供可选的银行贷款方案，让客户根据自身需求提前选择最合适的银行和贷款方案。

最后，加强与银行合作，为客户签批贷款创造便利条件。目前，链家已与北京十四家银行建立了稳定的合作关系。而且，大部分合作银行都有工作人员进驻北京链家交易中心，及时为客户提供面对面的沟通和服务，降低了时间成本。

“作为北京房地产经纪行业的龙头企业，北京链家一直致力于为消费者提供更舒适、更优质的房地产交易服务。带着这个目标，北京链家将持续提升交易环节的服务质量，为消费者提供更专业、更高效的交易服务，帮助更多消费者实现落户愿望。”北京链家交易中心负责人张彦霞说。

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