尽管工人抗议并声称他们没有安全设备，但Instacart仍然看到了客户需求的激增。随着订单量同比增长500%，平均客户群增长35%，Instacart今天宣布将再招募25万名购物者——自上个月以来，该公司已经雇佣了30万名购物者。

Insta在新闻稿中表示，致力于将服务水平恢复到1小时当天。它将雇佣下一批购物者，服务于六个地区：加州、马萨诸塞州、纽约、宾夕法尼亚州、华盛顿特区和多伦多。

Instacart承诺将采取更多措施来支持其员工。要登录应用程序，员工必须每天进行健康检查。如果他们确认症状，包括发烧、咳嗽或呼吸困难，他们将被取消一天，并告诉他们的医生。被诊断或强制隔离的独立承包商(称为“全服务”购物者)和兼职员工(店内购物者、轮班领导和现场经理)仍将获得长达14天的经济援助。

这些措施可能无法安抚几周前的工人。Instacart通过做出一些让步来避免示威，但购物者表示这远远不够。他们指出，由于健康状况，留在家里的工人面临很高的风险，他们仍然没有得到病假工资。而且公司没有达到危险津贴的要求。

购物者还批评Instacart没有足够快地提供洗手液。就在几天前，许多购物者说他们没有收到承诺的安全设备。

Instacart在今天的公告中承诺，店内购物者、轮班领导和网站经理将继续获得25至200美元的奖金，但这似乎不是一个全方位服务的购物者。Instacart还可以向Instacart Shopper应用程序请求带有口罩和洗手液的“健康和安全”套件。

Instacart将继续提供非接触式交付选项。该公司还扩大了在全国药店的好市多配送。它正在采用“第一个可用的购物者”选项来加快交付速度，现在它使客户最多可以提前两周而不是一周订购。

当然，在保护工人和满足日益增长的杂货配送需求的斗争中，Instacart并不孤单。几乎所有的网上杂货配送服务都面临着前所未有的压力，容易受到攻击。

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