亚马逊。com(Amazon.com公司)正在大力推动将Alexa数字助理引入工作场所。

如今，它引入了一项新技能，允许用户在不编写任何代码或直呼特定技能名称的情况下，对电子表格中的数据提出问题。

目前，在预览版中，知识和技能允许Alexafor Business或Alexafor hotels服务组织的用户添加包含一系列业务数据的电子表格，如建筑和员工信息、事件、产品目录等。然后，这些数据可以通过支持Alexa的设备提供给员工。

最大的好处是，这些员工可以简单地用“Alexa”来询问这些数据，然后提出他们的问题。要创建知识和技能，首先将电子表格数据映射到对应于不同用例的模板，如“事件”、“如何”和“店内助手”。".

BayCare医疗系统和圣路易斯大学等Alexa客户已部署知识和技能，为医院访客和学生的常见问题提供答案。

“Alexa知识和技能为BayCare带来了在整个医疗系统中定制Alexa体验的机会，而无需复杂的编码和漫长的开发过程，”BayCareHealthSystem创新CraigAnderson总监在一份声明中表示。“我们在15家医院、BayCare的许多门诊中心和我们的HealthHub中拥有巨大的潜力，通过Alexa直接向客户和团队成员实时提供答案。

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自去年推出Alexafor Business以来，亚马逊一直在推动企业采用Alexa。此后，公司于2月推出了面向企业和品牌的Alexa技能计划，并在Alexa for Business bluetooth网站上推出了专门的业务类别，发布了第三方Alexa技能。

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