一些iPhone 11和iPhone 12用户抱怨称，该公司的官方论坛也报道了褪色问题。很多用户声称一些iPhone 11和iPhone 12机型的铝制机箱上的颜色会在一段时间后消失或消失。

有意思的是，有用户强调一直将iPhone机型和手机壳一起使用，这让颜色消失的原因更加扑朔迷离。

斯洛伐克一家新闻网站报道称，与保护套一起使用的iPhone 12 PRODUCT(红色)在角落开始失去深红色。该网站补充说，iPhone 12机型就是这种情况，因为iPhone XR不是这样的，它也用于类似的情况。

Svetapple.sk网站分享了一张显示iPhone 12处于PRODUCT(红色)状态的图片，电源按钮周围失去了颜色。失去红色后，iPhone 12机型的侧面似乎出现了橙色，这似乎是某种反应造成的。

当进一步挖掘时，我们可以在苹果社区论坛找到几篇文章。不仅iPhone 11和iPhone 12用户，iPhone XR和老款用户也报告了金属机箱上类似的褪色问题。值得注意的是，有用户联系苹果解决褪色问题，被告知是外观问题，不是制造缺陷。

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