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细分市场为其客户数据平台筹集了1.75亿美元

2021-11-05 09:57:17 互联网 来源:
导读 公司通过他们的网站、应用程序和各种其他渠道收集关于客户的数据,但是由于集成挑战,他们通常无法将这些信息组合成一个有意义的整体。致力

公司通过他们的网站、应用程序和各种其他渠道收集关于客户的数据,但是由于集成挑战,他们通常无法将这些信息组合成一个有意义的整体。致力于减轻这一任务的初创公司SegmentInc今天宣布,它已从一群顶级投资者那里筹集了1.75亿美元。

本轮由AlphabetInc的GV基金、Accel和MeritechCapital牵头。包括Y Combiner在内的几个现有支持者也加入了进来。

Capital应帮助Segment扩大采用其同名数据管理平台,该平台使公司能够从其不同的营销工具中获取客户记录,将其混合,并将组合文件发送到其选定的分析应用程序。这样,营销团队可以集中处理客户的所有信息,而无需构建自己的定制数据集成。

例如,零售商可以使用Segment将他们网站上的买家行为信息与店内购买记录混合在一起。然后,业务分析师可以挖掘组合数据集,以确定在营销活动中应该优先考虑的需求产品。

Segment为需要更细粒度视图的场景提供了一个名为Personas的工具。它允许公司为每个客户创建一个档案,其中包含该人的所有可用信息,从他们的购买历史到他们打开的营销电子邮件。同时,在后台,Segment负责处理详细的数据管理任务,如过滤重复记录。

这家初创公司表示,其平台被全球“数千家”公司使用。IBM、Docker和Levi Strauss;公司是一家大型公司,其营销业务依赖于细分市场。

今天的融资总额为2.84亿美元。但一位匿名消息人士告诉彭博,该公司目前价值15亿美元。

这家初创公司对新资本有很好的计划。该部门的首席技术官卡尔文法欧文(Calvin Faowen)在博客中写道,他的团队将开发更多工具,帮助公司保护客户的隐私,并发布功能来提高数据质量。该部还计划在世界各地开设几个新的办事处,作为招聘工作的一部分,这将大大扩大其目前350人的劳动力。


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