阿拉巴马州伯明翰(WBRC)-我们中的许多人为高速互联网付费，但是我们能得到我们要付费的东西吗?我们真的知道它有多快吗?

“在任何给定时间，无论您要付多少钱，都可能会有所不同。情况会有所不同。”肯·柯本(Ken Colburn)和数据医生说。

数据医生的Ken Colburn表示，找出答案的最佳方法是在线测试您的速度以查看下载和上传速度。许多Internet服务提供商(例如AT&T和Spectrum)都使用Speedtest.net。Colburn建议使用未连接到ISP的程序(例如testmy.net)，并在一周内多次测试速度。测试时，专家说使用硬线连接。

“您将确保机器上没有其他东西在运行。如果使用计算机，则重新启动，如果使用电话，则重新启动，然后在三个不同的时间段内至少进行三个不同的测试。因此，您至少将获得至少九种不同的速度，” Colburn说。

Colburn说，有些公司之所以提供“最高”速度，是因为由于多种因素(包括您使用互联网时的繁忙程度)，它们不能保证一定的速度。科尔伯恩说，速度慢可能与您的服务计划无关。

“您的ISP告诉您，您的速度将达到一定的速度。因此，这几乎就像是说您的汽车可以达到每小时120英里的行驶速度，但这不是现实，” Colburn说。

Colburn说，如果您有一段时间没有更换电缆调制解调器了，那可能值得您加快连接速度。

如果您是Netflix用户，也可以在Fast.com上检查该速度。

“这是一种更可靠的测试，因为您实际上是在测试与他们服务器的连接。因此，如果您要进行Netflix特定测试，请检查该网站。” Colburn补充说。

如果所有这些都失败了，那么最好的办法就是与您的Internet服务提供商联系以寻求帮助，或者只是切换到其他人。

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