央视网:星巴克的震惊令人震惊

【央视网:星巴克的震惊令人震惊】今日#央视网:星巴克的震惊令人震惊#登上了热搜，也是在网上引起了网友们的关注。12月13日，“星巴克私换配料标签使用过期食材”事件引爆舆论。央视网针对“星巴克私换配料标签使用过期食材”的事件发布了《星巴克的“震惊”令人震惊》为题目的网评，并针对星巴克的回应评论说：“星巴克先是称“深感震惊”，接着仍不忘自我夸耀——“进入市场22年来，我们一直致力于执行严格的食品安全标准，对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。”星巴克方面的“震惊”未免让人有些震惊。”

作为世界第一大咖啡连锁品牌，星巴克经常以“行业最高标准为基础，制定并严格执行食品安全金标准”自我标榜，其官网称“食品安全是企业发展的命脉和头等重任”。伴随品牌效应而来的“高品质预期”也成了它的重要获客法宝。但现在看，所谓的“金标准”在涉事门店何止被降格，几乎被架空：配料标签想换就换，保质期说改就改，过期食材照用不误。针对每次的具体事件，从未感到震惊。因为震惊之后仍是无数的震惊为什么还会感到震惊!?

星巴克身为头部企业，有责任在食品安全等问题上起到行业示范作用，而不是用违规之举自己砸自己品牌，此类丑闻频发不啻为对企业品牌力的损害与透支，消费者都经不起品牌店这样的“实力自毁”。

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