今日，捷豹路虎官方发布声明，关于个别媒体报道的李女士在陕西天华的购车经历，捷豹路虎高度重视，经销商也已于第一时间妥善解决。事发当日下午，陕西天华已正式对李女士道歉并取得了谅解。李女士对处理结果表示满意，并已在该店继续购车。对于涉事的销售顾问，鉴于其不当的言行，陕西天华店已对该销售顾问做辞退处理。

事情经过是什么?

近日，陕西西安。林女士在陕西天华路虎4S店购车，提车时发现4S店增加了服务费等共计近3万。林女士讨说法时与销售起争执，销售称“你有办法治我，我也有办法治你”。媒体曝光后，4S店免除林女士附加费。

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