12306崩了怎么回事?12306客服怎么回应的？

近日，有不少网友表示，自己在12306抢票的时候出现了无法登录、无法购票、车次加载失败、页面卡住等情况，疑似12306崩溃了。

12306客服怎么回应的？

对此，12306客服表示，如果界面一直处于转圈圈的状态的话可能是购票旅客过多出于上午的崩溃可能是操作旅客过多或系统繁忙造成的，用户可尝试卸载重新安装客户端或切换网络试一下。

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