杭州小区发函丰巢被退回

据媒体消息，5月12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》，但截至12日1时，这份邮件未发送成功。

因丰巢快递柜实行超时收费政策，5月7日起，杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内17个快递柜暂停使用，成为全国范围内第一个抵制丰巢快递柜的小区。

此前，浙江丰巢科技公司负责人于经理曾在现场协商时承诺在5月11日前针对小区建议进行反馈。但据东新园业委会透露，5月7日、9日，丰巢公司曾就该业委会暂停快递柜使用发出两份声明，业委会认为该两份文件并非丰巢针对东新园小区的有效反馈，“第一份内容我们明确拒绝，第二份我们根本没有收到过，只在新闻上看到”。

“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件，系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商，连邮件都被拒收。我们想问，能通过什么途径和丰巢对话?”

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