监管部门回应丰巢收费

针对丰巢快递推出收费政策引发的争议，丰巢9日深夜紧急发文予以了回应。截至5月10日下午，已有包括山东、江苏、浙江、福建、上海在内的多地监管部门对此事表示关切。

丰巢称，这项收费政策的初衷是鼓励用户及时取件，后续还将联系快递企业推出早取件、赢红包的活动。

截至5月10日下午，已有包括山东、江苏、浙江、福建、上海在内的多地监管部门对此事表示关切。其中，上海市、山东省邮政管理局明确回应，未经收件人允许将快递放在快递柜，属于投递不规范行为，用户可以投诉;福建省消委会也明确表示，未经收件人同意，快件存入快递柜产生的费用应由快递公司承担。

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