美团外卖回应佣金争议

广东省餐饮服务行业协会13日在其官方微信号发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》称，广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。

对此，美团外卖回应称，美团外卖从诞生以来，持续亏损5年，即便在刚刚盈亏平衡的2019年，第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，占收入的2%，平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。

美团外卖表示，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象。今年美团外卖的首要任务，是要通过平台切实帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来。

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