3月22日，纪委监委网站通报了对移动、联通、电信第三轮巡视整改进展情况。国内三大运营商移动、联通、电信公开表示，将积极改正巡视组巡视后发现的问题。另外，三大运营商还提出了后续整改的方向和推出的举措。

三大运营商整改

在三大运营商提出的这些整改措施之中，重点放在套餐数量过多和新老客户不同权益等问题，还将推动简化资费试点，促进消费透明。

通报称，移动将针对“不知情定制等侵害群众利益”、“会议多、文件多、营业厅员工加班多”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题进行整改。

此外，联通将针对“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多”、“形式主义、官僚主义”等问题进行整改。

电信将针对“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”、“增值业务营销侵权”、“骚扰电话、垃圾短信”、“面向客户的自营APP获取权限不规范”等问题进行整改。

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