高铁现如今是人们远程出行最常用的交通工具，其购票方式也是非常方便。有乘客有时会出现需要退票的情况，在12306官网该如何退票？有网友不清楚退款的相关事宜，如：12306退票手续费新规定 12306退票一般多久到账?以下将为你解答！

12306退票手续费新规定

12306官网显示：满足以下①和②条件的车票不收取退票手续费，其他情况按照现有退改规则收取相应的费用。

①自2021年1月9日0时起，旅客在车站、12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月8日24时前已购河北省内各站前往北京地区各站的旅客列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

②自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

网络改签、网络退票的退款是实时的吗?12306退票一般多久到账?

铁路会将退款的信息实时传给银行，银行是否实时将退款到账，请咨询发卡行客服;正常情况下，退款一般会在15个工作日内到账。

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