公交司机下跪道歉 为何下跪道歉?发生了什么?

6月13日早上，有网友发文称，在济南的46路公交车上出现了不愉快的一幕。

公交车司机在启动车辆时，因起步过快，导致车辆未能平稳开动，引发一位乘客不满。司机道歉以后，仍未能获得乘客的谅解，最终公交司机竟然跪下向乘客道歉。

公交公司回应称，司机面对乘客指责时产生了委屈情绪，造成行为不规范，公司将疏导驾驶员情绪。目前，事情已经得到处理，未接到乘客投诉。

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