大家好,小耶来为大家解答以上的问题。网络老是获取不了地址，无法获取网络地址这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、一、确认物理线路连接是否正常：1）、检查网线水晶头：检查网线水晶头是不是都是正常的，这个检测很简单，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接，此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。

2、当然，如果有测线仪就更好了。

3、2）、确认网卡是正常的：这个在第一步确认以后看下网络（win7）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。

4、二、查看电脑有没有获取到ip地址Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

5、此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。

6、如上图获取到了ip地址，那么分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址为例），如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip；如果ping的通路由 ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。

7、三、查看路由器是否获取到外网ip登录路由器管理界面默认的管理地址一般为192.168.1.1或者192.168.0.1，在设备的背面一般都有标注。

8、登录路由器界面以后找到路由器的运行状态（一般soho路由器都有这个选项），找到网络接口或者接口信息（不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同），如图你是只通过猫连接上网的吧？如果是的话就属于正常的。

9、试试手动设置IP和DNS，有条件的野试试更换网线看看。

10、这种情况比较少见，建议重新拔插一下网线，看是不是接触不太好，或者干脆设置成手动设置IP地址，能登陆路由器的话就能看到手动设置的那些参数了。

11、可能是你的网络有问题吧！。

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