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1、是免费咨询的。

2、12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

3、12348是一个法律咨询服务类的免费电话，通讯费是要收的，但是咨询内容是免费的，可以获得法律咨询或者是法律免费服务，比方说免费律师服务法律援助12348不收费，12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

4、12348是全国公开的法律咨询热线，是免费咨询的。

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