大家好,小武来为大家解答以上的问题。上海秦讯网络科技有限公司，网秦通讯管家这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、错了，手机和电脑一样，是容易中毒的。

2、你先格式化一下看看，先把该保存的保存一下，比如说手机里的电话薄、和MP3、MP4。

3、还有存在手机上下载的东西就没有了，在内存卡里的东西不会没有，手机卡里的电话薄也不会没有。

4、其余的就不用担心没有了！！如果格式化还不好用，就的写软件了，可以去你买电话的摊位问一下。

5、一般维修的地方也都能写软件！！。

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