大家好,小武来为大家解答以上的问题。政府的危机公关有哪些，政府的危机公关这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、危机从其自身发展来说，一般由四个阶段：前兆期——加剧期——处理期——消除期。

2、前兆期：危机的隐患初露端倪，向组织发出警告。

3、大量事实表明，它是一个转折点，这时危机处在一个不稳定的状态，此时重要的是如何使这种状态向好的方面转化，扼制住它向坏方向转化的可能，化险为夷，转危为安。

4、如果对前兆期的危机信号熟视无睹，它就会膨胀，到一定程度后，就会形成组织公共关系危机的爆发，并迅速蔓延，产生连锁反应，使公众与组织关系突然恶化，使企业措手不及。

5、加剧期：危机的加剧期已经到来，就不会自行消失。

6、这时，问题暴露，公众投诉，媒介追踪，声誉大降。

7、这个时期，企业或社会公众已较清楚地了解到到底发生了什么事情。

8、有关当事人介入行动，同时安排抢救工作。

9、一旦进入危机加剧阶段，只能使任何控制危机的努力变成对损失程度的控制。

10、处理期：处理期是危机灾难发展到顶峰的时期，抢救工作进入关键阶段。

11、在此时期，公关机构设立信息中心，按时把抢救工作的最新消息传送给媒介人士。

12、抢救期短则一两天，长则持续几个星期或更长时间。

13、在发表各种消息时，一定要坚持“公开事实真相”的原则，以避免新闻媒介和社会公众的猜疑、质询。

14、危机的处理期一般包括调查情况，自我分析，安抚公众，联络媒介等工作。

15、消除期：消除期是指评估工作开始，抢救工作告一段落。

16、在这一时期，除着手准备详细的调查报告外，主管部门和公关部门都还需要做一些具体的事，妥善处理危机后期工作，安抚人心。

17、同时，依靠公共关系手段消除影响，矫正形象。

18、　正确处理危机是维护政府形象的重要途径。

19、政府形象和公共利益是紧密相连的，在危机发生时，政府应该及时做出决策，挽救危机，挽救政府形象，把公共利益和人民的利益放在首位。

20、在政府危机公关中，要把握政府形象和公共利益相结合的原则。

21、　　在政府危机公关中，还要坚持六度原则。

22、要对案件的发生情况有认知度，做出决策和部署要有速度，明确政府的态度，加强危机处理的力度和透明度，提升政府的信誉度。

23、政府在危机公共中，如果做到了这六度原则，就可以很大程度的处理好危机，安抚民心，挽回政府的形象，使民众对政府的决策有岚心百合信心。

24、信 息 时 代 的 种 种 特 性 ， 迫 使 政 府 不 得 不 重 视 和 社 会 各 群 体 闻 的 沟 通 与 交 流 ， 这 是 维 护 统 治 的 需 要 ， 也 是 时 代 潮 流 提 出 的 要 求 。

25、 当 今 社 会 , 不 仅 企 业 面 临 危 机 公 关 的 问 题 , 政 府 同 样 面 临 这 一 问 题 。

26、 而 在 危 机 公 关 中 非 常 重 要 的 一 个 环 节 , 就 是 如 何 应 对 媒 体 、 引 导 舆 论 。

27、 第 一 时 间 政 府 部 门 应 该 在 第 一 时 间 把 权 威 信 息 告 知 公 众 , 牢 牢 把 住 事 件 全 过 程 中 发 布 权 威 信 息 的 主 动 权 , 因 为 " 谣 言 止 于 阳 光 " ， 这 样 一 来 ， 舆 情 监 控 就 显 得 尤 为 主 要 ， 目 前 市 面 有 挺 多 的 ， 比 如 五 节 舆 情 啊 ， 新 浪 微 舆 情 等 等 ~很高兴您能采纳我的回答信息时代的种种特性，迫使政府不得不重视和社会各群体闻的沟通与交流，这是维护统治的需要，也是时代潮流提出的要求。

28、当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题。

29、而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论。

30、第一时间政府部门应该在第一时间把权威信息告知公众,牢牢把住事件全过程中发布权威信息的主动权,因为"谣言止于阳光"，这样一来，舆情监控就显得尤为主要，目前市面有挺多的，比如五节舆情啊，新浪微舆情等等~。

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