就在会见德国司法部长海科马斯的几个小时前，脸书在德国社交媒体网站上宣布了三项新措施，以打击仇恨言论。

在今年8月发生一系列反移民暴力事件后，马斯呼吁脸书根据德国法律立即删除种族主义或仇外的帖子，并要求与公司高管会面讨论这个问题。

脸书通过加密数据链接防止政府入侵

脸书安全基础设施负责人Gregg stephenk表示，该公司正在努力加密其数据中心之间的链接，并将反对执法机构获取加密密钥的任何行动。

脸书同意了这次会面，但在周一高管们与马斯坐下来之前，这家总部位于美国的公司表示，将采取三个步骤。首先，它将寻求与密克罗尼西亚联邦的合作。FSM是由多媒体服务提供商组成的德国自律组织。第二，脸书将成立一个工作组来处理互联网上的仇恨言论，旨在与包括Maas在内的非营利组织、公司和政府官员合作。第三，它将在德国发起一场促进“反言论”的运动，邀请英国和斯堪的纳维亚的专家通过社交媒体讨论打击种族主义和仇外心理的方法。

但是脸书在会前会后都没有说如何改变目前处理种族主义帖子的方式。在德国，部分人群的仇恨言论是非法的，不受保护，因为他们在美国可以自由发言。

脸书自己的社区标准已经宣布针对受保护团体的言论为非法，但该公司只有在用户举报并经过公司评估后才会删除这些言论。

脸书的德国政策经理Eva-Maria Kirschsieper说：“关于脸书的对话反映了一个拥有超过10亿人口的社区的多样性。”“平衡这个多元化社区的利益是一项持续的挑战，我们一直在努力调整我们的政策和程序，以更有效、更敏感地对待当地社区的关切。”

德国目前正在经历一波难民潮，其中许多人是为了逃离叙利亚内战以及伊拉克和阿富汗持续不断的暴力。据估计，到2015年底，德国将有100多万寻求庇护者。8月下旬，移民潮引发了反移民袭击，包括柏林北部瑙恩的难民避难所被烧毁，以及德累斯顿郊外海德瑙的暴力抗议。

在这些事件之后，司法部长说，他的办公室收到了大量关于互联网上种族主义宣传的投诉，特别是关于脸书的投诉。一些脸书用户告诉马斯，当他们标记明显的仇恨言论时，脸书有时会在没有充分解释的情况下拒绝删除这些材料。

在8月26日给该公司的信中，Mashe说，德国公民很难理解为什么脸书认为自动删除一些内容是合适的，比如裸体，而种族主义和仇外的帖子即使被其他用户举报并调查了脸书，也没有被丢弃。

“种族主义和煽动与我们的价值观不一致，在任何可以想象的方面都是不合理的。”马斯写道。

随着工作组的宣布，脸书的Kirschsieper说，这种语言在脸书并不猖獗，只有“极小比例”的人传播“明显越过可接受的表达边界”的内容。

她说，“在德国使用我们服务的2700万人中的绝大多数(至少每30天一次)以非常积极的方式使用我们的服务。”“我们看到很多组织通过我们的平台为新难民组织人道主义援助。”

柯尔施珀的评估呼应了德国公共广播公司ARD最近进行的一项调查的结果。调查发现，绝大多数德国人支持帮助难民，59%的人表示德国应该接收尽可能多的难民，甚至超过目前的预期；88%的德国人表示愿意以自己的名义捐赠衣服或捐款；67%的人说他们愿意自愿花时间支持难民。

马斯在会后的一份声明中说，与脸书官员的讨论取得了一些积极成果，他欢迎有机会通过工作组提供信息。然而，他重申了自己的立场，即种族主义和仇外的帖子必须尽快从网站上删除。

“在社交媒体上，种族主义和仇外心理的空间必须像街道一样小。仇恨和煽动不能不受限制地在互联网上传播，”马斯说。“有一点是明确的：如果脸书收到关于违反刑法的种族主义和仇外信息的投诉，那么该公司必须做出回应，并迅速可靠地删除这些帖子。”

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签：