从两个月前开始，人们就在各种社交平台上抱怨iPhone 6s自动关机。——手机在电量还在20%到40%时突然关机，必须插电重启。虽然很多用户想自己找出问题的原因，但始终没有得到统一的结论。

根据伟峰的投票结果。com，相当一部分参与投票的iPhone用户遇到了自动关机的问题，占比43.24%，这确实是一个不容忽视的数字。但是，至少在用户不满爆发之前，苹果一直把自动关机的问题当作售后案例，并没有正面回应。

iPhone用户的不满终于引来了消费者协会的介入，事情终于有了进展。然而，不久前，AppleInsider发布了所谓的“独家新闻”，称苹果得出的结论是，自动关机的问题是由用户使用劣质的第三方电源适配器造成的。这个结论当然不能令人信服。毕竟iPhone已经有了自己的官方充电器。

虽然用户的反应一向冷静合理，消费者协会的介入也非常及时，但如果苹果不给出具体的解决方案，矛盾可能会越来越严重。幸运的是，苹果的回应很及时。

苹果的解决方案。

苹果最近在官网的技术支持中更新了“iPhone 6s意外关机问题计划”。根据页面上的信息，我们可以找到详细的解决方案。

苹果表示，已确认极少数iPhone 6s设备可能会意外关机，但“这不是安全问题，只会影响序列号在一定范围内、生产日期在2015年9月至10月之间的设备”。

如果遇到这样的问题，苹果可以通过去官方零售店或苹果授权服务提供商免费提供电池更换。届时，技术人员会检查iPhone的序列号，确认是否符合免费更换电池的条件。

需要注意的是，此问题的维修区域仅限于您最初购买此iPhone的国家或地区，承运商合同机不包含在维修计划中。苹果表示，“无线运营商合作伙伴不会参与这一计划”。此外，如果iPhone出现问题，比如屏幕破损，阻碍了电池更换，苹果可能会先维修，这将导致额外的维护成本。

苹果的全球计划不会延长iPhone的标准保修期，该计划从设备首次零售之日起三年内有效。

最新消息：维修计划仅涵盖iPhone 6s，但不包括iPhone 6s Plus。

适时才是正道。

从这次事件中，我们可以看出苹果整个的反应还是比较及时的。从问题升温协会的介入到解决方案的推出，苹果并没有忽视，而是给出了问题的官方解释和免费维护方法。

即使是大公司也不能忽视消费者信任危机。三星和HTC已经吸取了教训。想必一直强调中国市场重要性的苹果不会在这个地方翻船。

据外媒iLounge消息，2020年，苹果MacBook Pro笔记本可能会搭载Face ID人脸识别功能。

据报道，Face ID将首先在MacBook Pro笔记本中推出，然后在其他MacBook中采用。此外，Face ID似乎也会出现在iPad Air机型中。

目前苹果MacBook Air和带Touch Bar的MacBook Pro都有触控ID按键，这对用户来说是一个福音。但是当你把Mac留着外接键盘或者显示器的时候，就比较麻烦了。然而，Face ID可以正确读取远处的人脸，这将使事情变得更容易，并提供相同的快速解锁和其他身份认证。

2019年，苹果将重心回归到Mac产品线，我们迎来了MacBook系列的巨大变革，这也重新燃起了新技术登陆MacBook系列的希望。苹果在新款Macs和MacBook中加入了T2安全芯片，为安全环境打下了良好的基础，因此无需担心为Face ID开发新的安全环境。T2已经铺平了道路。苹果用户增加Face ID的成本并不是不能接受的。小小的价格升级就能换来出色的隐私保护、安全性和易用性。Face ID绝对值得。

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