想知道为什么HBO Max是在没有亚马逊支持的情况下启动的？亚马逊很乐意帮助你。公司发言人告诉Engadget，公司希望通过Prime Video Channels提供新服务，这被认为是公司的“优先事项”。这位发言人说：“我们相信，如果你为HBO付费，你可以通过已经使用的方法获得新的节目安排。”他指出，有近500万频道用户使用该频道。

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HBO的母公司WarnerMedia没有直接解决亚马逊的纠纷，但表示其员工“期待”达成一项与亚马逊允许访问迪士尼、Hulu和网飞的方式“相当”的交易。你也可以阅读下面的完整描述。

虽然亚马逊没有正式解释为什么坚持要访问Prime Video Channels，但这其实和控制有关。它想提供HBO客户已经获得的相同体验(即亚马逊体验)，有些客户必须局限于Max应用才能消除这种情况。目前还不清楚为什么WarnerMedia不拥抱该频道——今天它还切断了苹果电视频道，并开始将用户指向HBO Max应用程序——尽管这样做会意味着放弃对HBO Max演示的控制。无论哪种方式，都不适合潜在客户——你必须先通过非亚马逊的方式使用HBO Max，前提是你没有先交付服务。

“凭借无缝的客户体验，目前有近500万HBO流媒体用户通过亚马逊的主要视频渠道访问他们的订阅。不幸的是，随着HBO Max的推出，ATT选择拒绝这些忠实的HBO客户访问扩展目录。我们相信，如果你为HBO付费，你可以通过使用已经使用的方法来使用新的编程方法。这只是良好的客户服务，这是我们的首要任务。”

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