疫情的影响和居家订单(旨在减缓疫情蔓延)对企业的影响不同，但对网飞来说，这意味着流媒体用户比以往任何时候都多。该公司在2020年第一季度财报(PDF)中表示，随着锁定范围的扩大，会员数量激增，但也预测随着订单的增加，可能会对今年剩余时间的增长产生负面影响。在此期间，它增加了1600万用户，远远高于最初预测的700万。

可以预测，它用新的统计标准来报告过去几周发布的内容，其中前四周有6400万部《虎王：谋杀、混乱与疯狂》，第三季有2900万部《奥扎克》。《金钱大劫案》(又名《卡萨德帕佩尔》)赚了6500万，而《斯宾塞机密》电影赚了8500万。

即使流媒体流量增加，其Open Connect缓存显然也有助于缓解网络流量。该公司表示，随着条件的改善，正在与网络合作解除限制。

为了应对这场大流行，世界各地都停止了拍摄，但网飞报告称，在最初的中断后，它通过在家设置工作来管理客户支持，并增加了2000名远程工作的代理。它已经设立了1亿美元的基金来帮助受停工影响最大的工人，并表示已经支付了船员7周的生产费用。

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