在推特上聊完之后，感觉就像是一件苦差事，尤其是多个用户同时回复推文的时候。推特的首席执行官兼联合创始人杰克多西在上周通过Recode的联合创始人卡拉斯威舍的推文回答了90多分钟的问题后，亲眼目睹了这一点。资深科学记者沃尔特莫斯伯格在推特上评论说，这次采访是推特成为一个混乱恶搞的活生生的例子。

这家社交媒体公司正试图在自己用户的帮助下解决这个问题。周三，推特表示，它正在接受一个程序的应用，该程序将允许用户测试旨在更容易找到和跟踪对话的新功能。

推特一直在探索为回复增色。发送初始推文的人会看到他们的回复是灰色的，而他们的粉丝回复是蓝色的。公司也在寻找新的回复设计，同时为回复提供了圆润的外观，让对话更像“聊天”。有些变化更微妙，比如缩进对推文的回复，在不共享选项和其他细节的情况下呈现回复，除非用户点击查看。

让网站更容易使用可以帮助推特留住用户并吸引新用户，但该公司仍面临一场艰难的战斗。与脸书等其他社交网络一样，推特也在试图解决更大的问题，包括骚扰和选举干预。由于虚假账号的影响，第四季度推特的月活跃用户从第三季度的3.26亿减少到3.21亿。本月早些时候，推特表示将停止发布月度活跃用户，并报告其每日活跃用户(1.26亿)。

一位推特发言人表示，该公司一段时间以来一直在努力让对话变得更容易，但多尔西最近的采访“加强了改善对话的必要性”。推特周三在推特上发布了一个名为“对话原型测试计划”的应用链接。

该公司正在寻找各种用户来测试新功能，包括经常使用推特的用户和不使用推特的用户。据该公司称，大多数参与者将是英语或日语用户。用户将通过表格或推文提供反馈。

推特用户正在测试的功能可能不会向公众发布，也可能会改变。如果测试成功，可能需要几个月的时间才能向公众发布任何功能。

一位推特发言人在一份声明中说：“这些变化意味着平易近人、健谈和易于理解——或者可能不是。”“你告诉我们的。

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