WhatsApp透露，将对在其平台上从事或协助他人滥用自动或批量消息的业务采取法律行动。为了帮助小公司管理客户交互，消息平台提供了WhatsAppBusiness应用程序和Business API。这家脸书公司表示，其工具不适合批量或自动发送消息。

脸书旗下平台在一份声明中表示：“对于我们认定从事或协助他人滥用和违反我们服务条款的行为，如自动或群发消息或非个人使用，WhatsApp将采取法律行动，即使该认定是基于我们的独特信息。

例如，平台外信息包括一家公司关于其以违反其条款的方式使用WhatsApp的能力的公开声明。WhatsApp表示：“这表明，我们将对仅掌握平台外滥用证据的公司采取法律行动，前提是滥用行为在2019年12月7日之后仍在继续，或者这些公司与该日期之前平台上的滥用证据有关联。

据该公司称，每月有超过200万个WhatsApp账户因批量或自动行为而被禁止。一个在尝试在15秒内发送100条信息前5分钟注册的账户几乎肯定会被滥用。对于试图创建一组组或将大量用户添加到一系列现有组中的帐户也是如此。WhatsApp表示：“借助WhatsApp中提供的平台信息，我们发现并阻止了数百万被滥用的账户在我们的服务上运行。

此外，从2020年开始，WhatsApp将不再支持数百万部安卓、iOS和Windows手机。该消息应用程序将在2020年2月1日之后停止在运行iOS 8或更早版本的iOS设备上工作。2.3.7和旧版本。

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