在处理客户数据的斗争中，Shopify切断了Mailchimp与其应用商店的联系，双方互相指责。适应它，因为这个行业可能会看到更多关于数据和应用程序编程接口的战斗。

现代云基础设施和服务生态系统通过API结合在一起。该应用编程接口允许服务提供商访问客户数据。在Shopify-Mailchimp集成中，双方都传输数据，以便商家可以与他们的电子邮件营销工具集成。

在过去的18个月里，Shopify越来越担心Mailchimp的应用，因为他们的商家体验非常差，他们拒绝尊重我们的合作伙伴计划协议。我们的条款要求应用合作伙伴使用Shopify的API与商家共享所有重要数据，以帮助他们经营业务。

对我们的商家来说，准确全面地了解他们的业务和客户是非常重要的。当Mailchimp锁定他们的数据时，这是不可能的。

Mailchimp说。

几个月来，我们一直在努力与Shopify合作，这对我们两家公司来说都是公平公正的。在整个谈判过程中，我们拒绝同意危及用户隐私的条款，并要求我们交出在Shopify之外获得的客户数据。从我们的角度来看，这不是我们想要分享的数据。

新条款还明确表示，Shopify希望控制其合作伙伴与哪些供应商合作，以及他们如何开展业务。我们认为，当小企业可以选择使用哪种技术来运营业务时，他们的服务是最好的，这就是为什么Mailchimp集成了150多个不同的应用程序和平台。我们不会仅仅因为Shopify将其视为竞争威胁而妥协。

在这个Shopify-Mailchimp的吐槽中，唯一清楚的是，客户数据是一项关键资产.还记得苹果是如何切断Face book和谷歌内部应用对客户数据的滥用的吗？

为什么要把Shopify-Mailchimp问题吹成更广泛的问题？数据是唯一重要的商品，供应商拥有最多的客户数据。原因之一是，Salesforce拥有customer 360，它连接了来自其所有云和外部来源的客户数据。甲骨文将客户数据存储在云和数据库中。AWS、微软Azure、谷歌云平台都是以管理为主题轮换客户数据。选择您的企业供应商-Workday、SAP、Infor等。-并且知道数据是他们最大的资产。

当API在任何地方连接云服务时，你会看到更多关于连接数据的战斗。首先，GDPR和其他隐私法规可以作为断开连接的借口。然后是普通的旧权力攫取。

我们还没有看到这些小规模的冲突，但企业买家可能想开始为它们做准备。

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签：