更新：虽然三星尚未正式解决此问题，但许多用户报告该错误已轻松修复。您所需要做的只是快速进入应用程序设置。

为了使电池状态正确显示，您需要执行以下过程：

1.输入设置，然后输入应用程序。

2.选择“三星设备运行状况管理器服务”应用程序。如果应用程序没有立即显示，请确保“应用程序”子菜单中的“显示系统应用程序”选项处于打开状态。

3.进入“三星设备健康管理器服务”应用程序设置后，点击“存储”。

4.单击显示屏左下方的“清除数据”。确认删除，然后退出“设置”应用程序。

从技术上讲，这将删除设备上当前的所有电池使用记录，但是由于该错误使它们不可见，因此听起来像是公平交易。如果一切顺利，电话将开始记录并正确显示您的电池使用情况。

如果这听起来太麻烦了，您可以随时等到三星推出软件更新或补丁程序以自动修复它。至少有一个软件重新设计的错误不足为奇，尤其是与One UI 3.0一样大的错误，但是由于该问题相对较小且简单，因此可以在不久之后获得正式修复。

在过去的几周中，三星已经在其许多设备上推出了更新的One UI 3.0外观，但是随着进入新的一年，似乎出现了一个令人费解的错误。

正如GalaxyClub上的人所报告的那样，自今年年初以来，电池和充电统计数据似乎空白，这是一个较小的软件问题。该故障似乎会影响许多运行Android 11和One UI 3.0的三星设备，包括旗舰机Galaxy S20和Galaxy Note 20系列。据报道，该问题还扩展到三星阵容中的旧型号，例如2019年广受好评的三星Galaxy Note 10和去年的可折叠Galaxy Z Flip。

电池统计信息可在大多数现代Android设备上的“设置”下找到，并且此特殊功能是三星自定义UI的一部分之一，可对您的使用周期和充电时间进行更深入的了解。当然，这需要您的设备根据实际使用情况来收集和处理数据。

不幸的是，许多用户报告菜单显示为空白。唯一显示的数据是基本指标，例如手机在需要再次充值之前可持续使用多长时间，或者如果当前正在充电，则手机充满电之前需要等待多长时间。通常，应用程序应根据您何时以及如何使用设备进行长期记录和处理数据来提供其他信息，以便对您的整体使用模式进行更准确，更深入的分析。所有这些额外的信息都是完全(明显)是空白的。

目前尚不清楚究竟是什么原因导致或触发了该问题，或者确切地影响了哪些智能手机型号和软件版本。三星尚未正式承认该问题，但值得庆幸的是，它不是主要错误。希望这家科技巨头能够发布软件更新以尽快解决该问题。同时，在我们的完整评论中，详细了解我们对 One UI 3.0新功能的优缺点的了解。 您最近是否有运行One UI 3.0的Samsung设备，如果是，您是否看到错误出现?

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