人工智能是推出GP at hand 的关键推动因素，这是一项来自巴比伦健康的免费NHS服务，可通过移动应用程序全天候提供医疗服务。

GP at hand旨在减轻全科医生的负担，同时缩短患者从目前平均两周到医生所需的等待时间，仅需几分钟。

高级大奖赛的霍华德弗里曼MBE博士说：“手头的GP是进入未来NHS的窗口。当创新的NHS GP采用巴比伦技术为患者提供更好的生活时，天空就是极限。“

患者通过将他们的医疗记录转移到数字优先服务开始就像他们移动练习一样。如果患者的症状需要进一步关注，患者可以确定在应用程序中使用AI。如果需要，应用程序会立即让患者与GP进行视频聊天。任何处方都可以自动发送给患者选择的药房。如果认为有必要，可以预约患者进行检查。

这种方法有很多好处：

可访问性。例如，行动不便的人可能有其他疾病，不需要参观练习 - 但今天这样做可能很困难。

方便。越来越多的等待时间意味着可能需要数周时间才能获得正常的预约，然后前往 - 并且在练习中等待转弯时感觉身体不适 - 并不理想。

而不是提早醒来乞求一个可怜的接待员处理多个其他呼叫预约，能够从你的移动设备请求一个并继续你的一天直到全科医生准备就绪，这对许多患者来说是优选的。

更进一步，更多的全科医生甚至可以在家里以数字化方式工作，同时轮换谁负责现在负担较轻的做法。

卫生。虽然已采取措施改善卫生状况，但任何地方都会有很多人生病。医生最终可能会感到身体不适，等候室的病人最终可能会因为没有患病而离开。

需要。通过使用AI，许多不必要地占用宝贵GP时间的患者可以被过滤掉，同时确保GPs可供需要的人使用。

记录。从经验来看，我们中的一些人可能会健忘。如果他们忘记了提醒他们的任何重要建议，那么GP at hand允许患者私下回访他们与GP的电话录音。

隐私。患者可以从他们自己家中的隐私中与医生交谈，这可能会使一些人担心他们可能会遇到他们当地的朋友或邻居。

目前，该服务仅在伦敦提供，但有计划在全国范围内推广。当患者确实需要亲自去看全科医生时，诊所就位于通勤者和工人的便利地点，包括金丝雀码头，维多利亚，利物浦街和尤斯顿。

根据其在富勒姆的试验，患者似乎对该服务感到满意。90%的人给予了5星评级，96%的评级还包括4星评级。这比目前负担过重的做法要高得多。

“我知道这些日子对于全科医生来说有多困难，他们有多忙。除了对患者来说非常方便之外，GP还可以帮助提供服务，因为我们知道招聘危机正面临着我们所面临的问题，“前任全球医疗保健和英国NHS国家主任的Barbara Hakin女士评论道。“这项技术可以承受更多压力，确保在咨询之前获得最佳信息和洞察力，从而缓解压力较大的临床医生的压力。”

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