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手机恶意扣费怎么办(按照以下步骤试试)

2022-07-25 03:51:35 信息互动 来源:
导读 欢迎观看本篇文章,小新来为大家解答以上问题。手机恶意扣费怎么办,按照以下步骤试试很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 1、如果不...

欢迎观看本篇文章,小新来为大家解答以上问题。手机恶意扣费怎么办,按照以下步骤试试很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 如果不小心下载了恶意扣费软件,就会扣费。然后呢?是抱怨还是自认倒霉?不,不要用它。10086会为你的任性付出代价。

2、 电话欠费前打10086。如果是欠费,只能补回来再打10086。

3、 接通后假装什么都不知道,问为什么你的话费扣的比较快。客服会告诉你有游戏等增值服务要扣费。

4、 接下来假装委屈,说这些服务不是你点的,找客服帮忙。

5、 如果客服推三阻四,不愿意退话费,那肯定是态度强硬。关掉梦网后,移动公司也要负责扣费。一般客服这边已经解决了。

6、 再不解决,就只有杀手锏了。再次拨打10086进行投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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