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1、 公共关系，即公共关系，是一个社会组织与构成其生存环境、影响其生存和发展的那部分公众之间的一种社会关系。它是一门科学，在这门科学中，一个组织为了实现一个特定的目标，在其内部和外部员工之间以及组织之间建立良好的关系。

2、 根据爱德华伯奈斯的定义，公共关系是一种管理职能，制定政策和程序是为了获得公众的理解和接受。它是一种有意识的管理活动。良好公共关系在组织中的建立需要良好公共关系活动的策划得以实施和实现。

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