欢迎观看本篇文章，小新来为大家解答以上问题。天猫发货时间规定，天猫客服人工服务电话是多少很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 除定制、预售、特殊商品等特殊情况外，商家应在买家付款后72小时内发货。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。如果天猫未能在72小时内发货，消费者可在退款成功后或订单交易成功后，投诉商品未在约定时间发货，可获得最高500元的理赔商品金额的30%，以天猫积分的形式返还至买家账户。

2、 天猫客服人工服务电话：天猫消费者天猫商家400-860-8608。

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