大家好,小豆豆来为大家解答以上的问题。东方航空公司客服电话多少，东方航空公司客服电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、东方航空公司服务热线: 95530自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。

2、95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。

3、较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

4、95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。

5、同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

6、扩展资料东航荣誉2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

7、2、2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

8、3、2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

9、4、2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。

10、5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第九。

11、6、2009年，全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。

12、7、2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国东方航空排名第95位。

13、参考资料来源百度百科-中国东方航空集团有限公司中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介百度百科-95530东方航空公司人工服务电话是：95530。

14、中国东方航空集团有限公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。

15、截至2017年底，东航集团总资产超过2760亿元，形成以航空客运为核心主业，以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。

16、作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司，1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。

17、借助天合联盟，东航构建起以上海为核心枢纽、通达全球177个国家1074个目的地的航线网络，年旅客运输量超过1.1亿人，位列全球第七， “东方万里行”常旅客可享受天合联盟20家航空公司的会员权益及全球超过600间机场贵宾室。

18、公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队，拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的75架互联网宽体机队，在中国民航首家开放手机等便携式设备使用。

19、扩展资料：东航企业文化理念体系的具体内容包括三个部分：企业愿景：成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。

20、企业核心价值观：客户至尊，精细致远。

21、企业精神：严谨高效，激情超越。

22、中国东方航空集团有限公司党组（直属党委）下设各级党组织1306个，其中党委132个、党总支116个、党支部1058个。

23、集团公司共有员工75420名，其中党员23069名，占员工总数的31.28%。

24、东航集团作为国有航空运输企业，承担重要的经济责任、政治责任和社会责任；属于窗口行业和窗口单位，代表国家形象和民族精神；承担重要的安全责任，飞行队伍是特殊群体；属于技术密集型企业；运输生产流动分散；资金流量大、经营环节多，腐败现象易发多发。

25、企业的特殊性对职工队伍的政治思想素质和专业技术素质提出了很高要求。

26、集团公司党组高度重视党建和思想政治工作，注重结合生产经营实际，坚持改革创新，努力形成与国有航空运输企业相适应、与现代企业制度和法人治理结构相协调的科学有效的工作机制和工作方法。

27、参考资料：中国东方航空集团有限公司官网东方航空人工服务电话是95530，自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。

28、95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。

29、同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

30、12326 民航服务监督 投诉东方航空 国内最差的航空公司。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签：