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1、16885885是声讯电话，收费比普通电话贵，而且大都带有电脑自动接和回答功能，所以手机和座机一般都是默认不开通的业务，所以你打了就是忙音。

2、如果你家的座机没开通这个业务，请拨打免费电话10000咨询并开通。

3、如果是手机，移动请拨打10086转人工台开通。

4、如果确认已经开通了，还是忙音，那就是同时拨打的人太多了，系统忙不过来了。

5、要另换时间再拨。

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